Buon divertimento!

Con l’app Robomow

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Robomow App è compatibile con i seguenti modelli con iOS7 o superiore*

Apple

  • Richiede iOS 8.0 o versioni successive.
  • iPhone (7, 7 Plus, 6s, 6 Plus, 6, SE, 5s, 5c, 5 e 4s)
  • iPad (Air, Mini, terza e quarta generazione)

Android:

  • Funziona con la maggior parte dei dispositivi Android, i quali supportano lo standard Bluetooth® 4.0 (ossia, Bluetooth® SMART o BLE).
  • Samsung Galaxy S3, S4, S5, S6, S6 edge, S7, S7 edge
  • Samsung Galaxy Note 2 (dal 30/05/2014), Note 3
  • HTC One X, Nexus 5, Nexus 6 LG G2/3, G4
*Attualmente i modelli RX sono compatibili solo con Android
  • QUANDO AVVIO L’APP ROBOMOW PER LA PRIMA VOLTA, SI BLOCCA E VIENE VISUALIZZATA A LUNGO UNA SCHERMATA BIANCA. COME SI PUÒ RISOLVERE QUESTO PROBLEMA?

    Prova a migliorare la connessione internet sul tuo dispositivo mobile. Tuttavia, questo può accadere solo quando si esegue l’app robomow per la prima volta.

  • DEVO IMMETTERE MANUALMENTE IL NUMERO DI SERIE DEL RASAERBA DURANTE IL PROCESSO DI REGISTRAZIONE?

    No. L’app robomow ti consente di leggere il codice a barre con il numero di serie del rasaerba, senza doverlo immettere manualmente.

  • COSA DEVO FARE SE VIENE VISUALIZZATO IL MESSAGGIO “IL NUMERO DI SERIE È GIÀ REGISTRATO”?

    Questo messaggio indica che qualcuno si è già registrato con il numero di serie del rasaerba al quale stai tentando di connetterti. Se si tratta di qualcuno che conosci, puoi chiedergli di eliminare il suo account dall’app robomow impostazioni app > elimina account sul suo dispositivo mobile per liberare il numero di serie per una nuova registrazione, oppure puoi effettuare una nuova registrazione utilizzando le stesse identiche credenziali di accesso (e-mail/password) utilizzate da quella persona. Se non conosci la persona, contatta il numero verde robomow per richiedere assistenza.

  • COSA DEVO FARE SE VIENE VISUALIZZATO IL MESSAGGIO “L’E-MAIL SPECIFICATA È STATA RICONOSCIUTA, MA LA PASSWORD È ERRATA…”?

    Prova a usare un indirizzo e-mail diverso per la registrazione. Se la registrazione ancora non riesce, contatta il numero verde robomow per richiedere assistenza.

  • HO RICEVUTO IL MESSAGGIO “ASSOCIAZIONE BLE NON RIUSCITA”. COSA DEVO FARE?

    Verifiez que votre systeme mobile et votre tondeuse sont compatibles avec l’appli robomow (voir questions 1, 2 et 3). Verifez que bluetooth® est activé sur votre systeme mobile ainsi que sur votre tondeuse (sur laquelle il est activé par défaut). Verifiez que votre tondeuse est allumée et n’est pas en sommeil, et que vous êtes a quelques metres d’elle. Quittez l’appli robomow et relancez-la. Utilisez l’appli “lightblue” (ios) ou “nrf uart v2.0” (android) pour rechercher le bluetooth® 4.0 de votre tondeuse (il sera nommé “moxxxx”, “xxxx” etant les 4 derniers chiffres de son n° de serie). Essayez de retirer votre tondeuse (“moxxxx”) de la liste des appareils bluetooth® apparies a votre telephone ou tablette; puis relancez l’appli robomow. Veuillez notez que la version android actuelle ne permettra pas de vous connecter a une tondeuse en service (tonte ou recherche de la station de base? Voir question 20). Si le probleme n’est pas resolu, appelez l’assistance téléphonique robomow.

  • COME FACCIO A SAPERE SE ESISTE UNA COMUNICAZIONE TRA L’APP E IL RASAERBA?

    Nell’angolo superiore destro della schermata operativa principale è presente un simbolo di connettività. Esso indica lo stato della connessione tra il wireless bluetooth® 4.0 e il rasaerba.

  • DOVE POSSO VEDERE LO STATO CORRENTE DEL RASAERBA?

    I vari stadi operativi del rasaerba (in fase di aggancio, taglio, inattivo, ricarica invernale), come pure lo stato della batteria, sono visualizzati nell’angolo superiore destro della schermata operativa principale.

  • COME FACCIO A CONOSCERE LA PROSSIMA ORA DI PARTENZA AUTOMATICA DEL RASAERBA?

    La prossima ora di partenza automatica viene visualizzata al centro della schermata operativa principale quando il rasaerba è completamente carico.

  • COME FACCIO A DISATTIVARE/METTERE IN PAUSA IL FUNZIONAMENTO DEL RASAERBA?

    Puoi disattivare o attivare il funzionamento automatico del tuo rasaerba facendo clic sul simbolo di calendario ubicato sul centro-destra della schermata operativa principale.

  • ANCHE SE MODIFICO LE IMPOSTAZIONI NELL’APP ROBOMOW, ESSE NON VENGONO APPLICATE SUL MIO RASAERBA. PERCHÉ?

    Ogni volta che modifichi un’impostazione nell’app devi premere il pulsante salva, se esso è disponibile nell’angolo superiore destro dello schermo.

  • POSSO CONNETTERMI A PIÙ DI UN RASAERBA DALL’APP ROBOMOW?

    Se desideri connetterti a un altro rasaerba tramite l’app robomow, prima devi eliminare l’account dell’app robomow esistente impostazioni app > elimina account e impostare un nuovo account.

  • VOGLIO CHE UN’ALTRA PERSONA SIA IN GRADO DI CONNETTERSI AL MIO RASAERBA CON L’APP ROBOMOW. COME POSSO FARE?

    Se desideri registrare un altro utente per il tuo rasaerba, puoi eliminare il tuo account impostazioni app > elimina account per rendere disponibile il numero di serie del tuo rasaerba per un’altra registrazione, oppure chiedere all’utente di registrarsi utilizzando le credenziali di accesso (e-mail/password).

  • QUAL È L’INTERVALLO DI CONNESSIONE DELL’APP ROBOMOW?

    L’intervallo della connessione wireless tra l’app robomow e il rasaerba può variare tra 10 e 25 metri in condizioni normali, a seconda dell’orientamento del rasaerba (laterale, anteriore, posteriore). Nota: quando non si è rivolti nella direzione del rasaerba, l’intervallo viene ridotto di circa la metà.

  • NON RIESCO A CONNETTERMI AL RASAERBA MENTRE È IN FUNZIONE.

    La versione corrente di android dell’app robomow non riesce a connettersi al rasaerba mentre è in funzione. La connessione può essere stabilita solo quando un rasaerba si sta agganciando alla stazione base oppure quando è inattivo (es.: dopo che è stato premuto il pulsante stop).

  • TALVOLTA L’APP ROBOMOW NON RIESCE A RICONNETTERSI AL RASAERBA, DOPO ESSERE STATA DISCONNESSA.

    In alcuni rari casi, la versione corrente di android potrebbe presentare dei problemi di riconnessione. La maggior parte dei problemi di riconnessione può essere risolta uscendo dall’app e riaprendola.

  • NON VEDO L’APP ROBOMOW NEI RISULTATI DI RICERCA DELL’APP-STORE SUL MIO IPAD. COSA DEVO FARE?

    Devi filtrare I risultati di ricerca con l’indicatore ‘solo iphone’.

  • DOVE POSSO SCARICARE L’APP ROBOMOW?

    L’app robomow è disponibile gratuitamente nell’apple app-store e nel google play store

  • QUALI MODELLI ROBOMOW SONO COMPATIBILI CON L’APP ROBOMOW?

    L’app robomow è compatibile con I modelli robomow prodotti dal 2014 in poi?

  • QUALI DISPOSITIVI MOBILI SONO SUPPORTATI DALLA VERSIONE ANDROID DELL’APP ROBOMOW?

    La versione android dell’app robomow funziona con la maggior parte dei dispositivi android, I quali supportano bluetooth® 4.0 (ossia, bluetooth® smart o ble) standard e run 4.3 o le versioni successive di android os. La versione corrente dell’app robomow non supporta I dispositivi samsung galaxy s5 e nexus 7.

  • QUALI DISPOSITIVI MOBILI SONO SUPPORTATI DALLA VERSIONE IOS DELL’APP ROBOMOW?

    La versione ios dell’app robomow supporta I seguenti dispositivi apple: iphone 4s e versioni successive, ipad 3 e versioni successive (compreso ipad air), ipod touch 5, ipad mini. L’app robomow richiede ios 7.0 o versioni successive (per iphone 5c – ios 7.1 o versioni successive).

Attualmente il manuale d’uso è disponibile solo in lingua inglese